شروط استخدام الموقع

هذه هي الشروط والأحكام (يُشار إليها بـ “شروط الاستخدام”) التي تتعلق باستخدامك لموقع www.safaraktours.com (يُشار إليه بـ الموقع).
ويتولى تشغيل الموقع شركة راك ليجر ذ.م.م، وهي شركة مسجلة في رأس الخيمة ويقع مقر أعمالها في جزيرة المرجان، ص.ب 86000، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها بضمير المتكلم “نحن” أو الضمير المتصل “نا” أو ضمير الملكية للمتكلم). والإشارة إلى ضمير المخاطب “أنت” وضمير الملكية المخاطب “الخاصة بك”، يُقصد بها المستخدم أو متصفح هذا الموقع.

تصفحك للموقع يُعد بمثابة قبولك لشروط الاستخدام هذه.
في حالة عدم قبولك لشروط الاستخدام هذه، ينبغي عليك التوقف عن استخدام الموقع على الفور.

نحتفظ بحق إجراء تغييرات على شروط الاستخدام هذه، والموقع وعلى أي منتج أو خدمة مبينه به في أي وقت. وأي تغيير مماثل يطرأ على تلك الشروط يعتبر سارياً بمجرد إضافته إلى نص شروط الاستخدام هذه ونشره على الموقع. يجب عليك مراجعة شروط الاستخدام بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بالإصدار الحالي والالتزام به. ويعتبر مواصلة استخدام الموقع بعد نشر التغييرات بمثابة موافقة من جانبك على شروط الاستخدام المعدلة.

1- نبذة عن الموقع

يُتيح لك الموقع حجز مجموعة متنوعة من التجارب والخدمات (يُشار إلى كل منها بـ “التجربة”) المقدمة من جانبنا ومن قِبل الأطراف الثالثة من الموردين. يتم توفير كل تجربة من التجارب المعروضة على الموقع وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بها. وعند شراء أي تجربة، سوف تبرم عقد معنا مباشرة.

2- الأهلية

2-1 لن تكون قادراً على شراء التجارب على الموقع ما لم تُلبي المعايير التالية:

(أ) أن تكون 18 عاماً أو أكبر بناءً على سن الرشد في الاختصاص القضائي الذي تخضع له.

(ب) يمكنك السداد عن طريق أي وسيلة دفع محددة على الموقع، والتي تتضمن بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم سارية.

3- الحجوزات

3-1 عند حجز تجربة عبر الموقع، فأنت تقدم عرضاً لنا، وفي حالة قبول هذا العرض، سيكون العقد المبرم بينك وبيننا. يشتمل هذا العقد على الشروط والأحكام الخاصة بهذه التجربة ورسالة البريد الإلكتروني التي تتضمن تأكيد الحجز وأي شروط أخرى يتم إخطارك بها في صفحة التجربة (شروط التجربة). يجب عليك مراجعة شروط التجربة بعناية قبل الحجز للتأكد من فهمك لها.

3-2 قيامك بالشراء، يُعد موافقة من جانبك على الالتزام بشروط التجربة، بما في ذلك سياسة الإلغاء. وتتم معالجة جميع عمليات الإلغاء من قبلنا وفقًا لشروط سياسة الإلغاء الخاصة بنا.

3-3 إذا كان لديك أي مخاوف أو استفسارات حول أي تجربة تم الإعلان عنها، أو قمت بحجزها عبر الموقع، يمكنك الاتصال بنا مباشرة.
يمكنك إخبارنا بأي تعقيدات تواجهها عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني bookings@safaraktours.com.

4- السداد والأسعار

4-1 عند شرائك أي غرض من على الموقع، سيتم إعادة توجيهك إلى بوابة خارجية لمعالجة الدفع يديرها شريكنا في الخدمات.

4-2 جميع الأسعار المدرجة على الموقع هي، على حسب علمنا، دقيقة في وقت النشر. ومع ذلك، قد يحتوي الموقع على معلومات غير دقيقة أو أخطاء مطبعية غير مقصودة، وسيتم تصحيحها وفقًا لتقديرنا، متى تم تحديدها لنا.
ونحتفظ بحق إلغاء الحجز في حالة كان هناك معلومات غير دقيقة في المعلومات المنشورة. وكلما كان ذلك ممكناً، سنتيح لك الفرصة لإعادة حجز التجربة مع مراعاة تصحيح الخطأ.

4-3 جميع الأسعار المدرجة على الموقع قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

5- استخدامك للموقع

5-1 أنت توافق على استخدام الموقع فقط لأغراض قانونية وملائمة، وبطريقة لا تنتهك أو تقيد أو تعيق حق أي شخص آخر في استخدام الموقع. على سبيل المثال لا الحصر، يحظر عليك القيام بأي شيء غير قانوني أو قد يتسبب في مضايقة أو إزعاج أو لأي شخص أو قد يعطل التشغيل المعتاد للموقع أو يرسل أي مواد تعتبر أو قد تكون فاحشة أو مسيئة، أو غير لائقة أو تخالف النظام العام أو الأخلاق. وتوافق على أننا قد نبلغ السلطات القانونية المختصة بأي انتهاك لهذا الالتزام.

5-2 نحتفظ بالحق في تعديل الموقع أو أي جزء منه أو أي خاصية به أو أي تجربة مقدمة من خلاله أو إيقافها في أي وقت، سواء بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إرسال إشعار مسبق لك. ولن نتحمل المسؤولية تجاهك عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للموقع.

5-3 لا نقدم أي تعهدات بأن توافر الموقع أو أي جزء منه سوف يتعطل أو سيكون خالي من الفيروسات أو الأخطاء أو أي محتوى ضار آخر أو بأن العيوب الموجودة في الموقع سيتم تصحيحها. ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكاليف أو تأخير أو أي مسؤولية أخرى أياً كانت (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خسائر مالية مثل خسارة الأرباح)، قد تتكبدها أنت نتيجة عدم توافر الموقع أو أي جزء منه في أي وقت ولأي سبب كان. ويتم استبعاد جميع الإقرارات التي يتضمنها القانون، باستثناء تلك التي لا يمكن استبعادها بشكل قانوني.

6- حقوق النسخ والعلامات التجارية

6-1 جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى والاسم التجاري المتضمنة بمحتوى الموقع أو بشكل الموقع أو إنشاؤه أو تنظيمه أو تصميمه أو المتعلقة به هي ملك خاص لنا أو للأطراف الثالثة من أصحاب الترخيص، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

6-2 يجوز تسجيل أي علامات تجارية معروضة على الموقع. ولم يرد في شروط الاستخدام هذه أو على الموقع ما يُفسر على أنه يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي من العلامات التجارية ما لم نقدم نحن أو المالك، حسب الأحوال، إذن خطي صريح بذلك. ولا يجوز على وجه التحديد، وليس الحصر، استخدام اسم شركة راك ليجر ذ.م.م، والشعار المصاحب لها، وكذلك أسماء وشعارات الشركات الأخرى في مجموعة شركاتنا بأي طريقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في الإعلانات أو الدعاية أو فيما يتعلق بتوزيع أي من المعلومات الواردة في الموقع دون موافقة خطية مسبقة من جانبنا.
ومع ذلك، يُسمح بنسخ وطباعة صفحات الموقع التي تحتوي على العلامات التجارية في نطاق الترخيص الوارد أدناه.

6-3 يُسمح لك بتنزيل مقتطفات من الموقع ونسخها وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. ونحتفظ بالحق في سحب هذا الترخيص في أي وقت عن طريق تقديم إشعار على الموقع.

6-4 لا يجوز لك نسخ أو تضمين أو تخزين أي إصدار أو عمل أو محتوى من الموقع أو أي مشتقات منه على أي موقع آخر أو على نظام استرجاع إلكتروني أو توزيعه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال (سواء كان ذلك بشكل مطبوع، أو إلكترونياً أو غير ذلك). لا يجوز لك إنشاء رابط بالموقع دون موافقة خطية مسبقة من جانبنا.

6-5 قد يحتوي الموقع على روابط أو إشارات إلى مواقع أخرى تحتفظ بها أطراف ثالثة. ويتم توفير هذه الروابط بغرض التيسير فقط. ولن نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أي موقع من المواقع (بما في ذلك تلك المواقع التابعة لأعضاء مجموعة شركات راك ليجر ذ.م.م.) التي لها روابط في هذا الموقع، أو عن التبعات القانونية لإبرامك أي عقود مع شركات مجموعتنا أو أطراف ثالثة. ولا نقبل تحمّل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكاليف أو التزام قد تتحمله أو تتكبده أنت نتيجة لذلك.

7- المسؤولية

بخلاف الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية وفقاً للقانون المعمول به، لن نتحمل نحن ولا مسؤولينا أو أعضاء مجلس إدارتنا أو موظفينا أو الوكلاء أو المقاولين التابعين لنا، أي مسؤولية بأي حال من الأحوال، عن أي خسارة أو ضرر أو مصاريف أو تكلفة أو مسؤولية أخرى، أياً كان السبب، فيما يتعلق باستخدامك للموقع وسواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو تبعي.

8- الامتثال للقوانين المحلية

8-1 يقع على عاتقك المسؤولية الكاملة عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح في البلد الذي تستخدم الموقع به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما يتعلق بحجز أي تجارب تظهر على الموقع.

8-2 عند استخدامك للموقع، أنت توافق على:

(أ) عدم استخدام الموقع لأي غرض احتيالي أو غير قانوني محظور بموجب شروط الاستخدام هذه أو القوانين المعمول بها

(ب) عدم بيع أو إعادة بيع أو إعادة ترخيص أو توزيع الموقع

(ج) عدم إدخال أي تطبيق أو برنامج أو رمز أو ملف أو نصوص برمجية تهدف إلى التسبب في ضرر، بما في ذلك أي فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو برامج الإلغاء الآلية أو غيرها من الفيروسات الأخرى

(د) عدم استخدام أي برامج فهرسة الإنترنت “page-scrape” أو الروبوتات “robot” أو البرامج العنكبوتية “spider” أو أي جهاز أوتوماتيكي آخر أو برنامج أو لوغاريتم أو منهجية أو أي عملية يدوية مماثلة للوصول إلى الموقع أو أي جزء منه أو الاستحواذ عليه أو نسخه أو مراقبته.

(هـ) استخدام الموقع بأي طريقة من شأنها أن تتعارض مع المستخدمين الآخرين أو تعطلهم أو تؤثر عليهم سلباً أو تمنعهم من الاستمتاع بالموقع بالكامل، أو قد تلحق الضرر بالموقع أو تعطله أو تضغط عليه أو تعوق عمله بأي طريقة

(و) عدم القيام بأي شكل من الأشكال بإعادة إنتاج أو التحايل على بنية التصفح أو العرض التقديمي للموقع للحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو مستندات أو معلومات بأي وسيلة غير متاحة عن قصد من خلال الموقع.

(ز) عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء أو خاصية بالموقع، أو إلى أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالموقع، أو إلى أي من الخدمات المقدمة على الموقع أو من خلاله، بما في ذلك عن طريق القرصنة، أو التنقيب عن رمز المرور أو أي وسيلة أخرى غير قانونية.

أنت توافق على التعاون معنا بشكل كامل فيما يتعلق بأي تحقيق يتم بشأن أي استخدام غير مصرح به للموقع أو أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو غير لائق يتم القيام به على الموقع.

9- تحديد المسؤولية

9-1 إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، فإننا نستبعد كل المسؤولية المتعلقة باستخدام الموقع وأي عناصر تم شراؤها من الموقع، ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإقرارات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق أو الملائمة لغرض معين.

9-2 المعلومات المنشورة على هذا الموقع مقدمة “كما هي” دون إشارة إلى ملائمتها لأي أغراض أو مواقف أو متطلبات معينة لك أو لأي مستخدم آخر، ويتم تقديمها دون أي ضمان من أي نوع سواء صريح أو ضمني.

9-3 لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات فيما يتعلق باستخدام الموقع أو النتائج التي تحققت من استخدامه من حيث دقتها، أو دقة توقيتها، أو موثوقيتها، أو غير ذلك، وأنت تعفي الشركة من جميع المطالبات التي تنشأ فيما يتعلق بذلك، سواء بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك ومن أي خسارة أو ضرر أياً كان السبب (بما في ذلك الخسائر المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو خسارة الأرباح)، بما في ذلك إذا كانت نتيجة أية بيانات أو إقرارات يتم تقديمها على الموقع.

9-4 أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا عن جميع التكاليف والنفقات والأضرار التي يتم تكبدها فيما يتعلق بأي مطالبة تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن مخالفتك لأي من شروط الاستخدام هذه، وعن أي من الأنشطة أو الحجوزات التي تقوم بها على الموقع.

10- راك ليجر ذ.م.م

أنت توافق على أن جميع المزايا وأي حقوق أخرى ممنوحة أو مقدمة لنا بموجب شروط الاستخدام هي أيضاً ممنوحة ومقدمة لجميع الأعضاء الآخرين في مجموعة شركات راك ليجر ذ.م.م وأنه يقع على عاتقك الالتزامات والمسؤوليات نفسها تجاه الأعضاء الآخرين في مجموعة راك ليجر ذ.م.م.
في حال قمت بمخالفة شروط الاستخدام هذه وأدت هذه المخالفة إلى تكبد إحدى شركات راك ليجر ذ.م.م خسائر، يتم التعامل مع هذه الخسائر كما لو أننا قد تحملناها. وسنقوم باسترداد أي خسائر منك. وعلاوة على ذلك، يجوز لأي عضو في مجموعة راك ليجر ذ.م.م إنفاذ شروط الاستخدام هذه تجاهك.

11- عام

11-1 أي تقصير من جانبنا في إنفاذ أي شرط من شروط الاستخدام هذه لن يُعد تنازلاً من جانبنا عن حقنا في إنفاذ هذا الشرط لاحقاً أو إنفاذ أي أحكام أخرى من شروط الاستخدام هذه.

11-2 في حال ثبوت بطلان أي شرط من شروط الاستخدام هذه أو غير قابليته للنفاذ من قبل أي محكمة أو هيئة إدارية ذات اختصاص قضائي، يتم شطب هذا الشرط ولن يؤثر هذا البطلان أو عدم قابلية النفاذ على شروط الاستخدام الأخرى التي تظل سارية المفعول والنفاذ بالكامل ويوافق الطرفان على استبدال أي حكم باطل أو غير قابل للتنفيذ بنص آخر صحيح وقابل للتنفيذ إلى أقصى حد ممكن لتحقيق نفس التأثير الذي كان يمكن تحقيقه بموجب الشرط الباطل أو غير القابل للتنفيذ.

11-3 تمثل شروط الاستخدام هذه، جنباً إلى جنب مع المستندات المشار إليها الواردة بها، كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا فيما يتعلق بالأمور التي تم تناولها.

11-4 يتم تقديم شروط الاستخدام هذه من قبلنا والالتزام بها من جانبك في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع شروط الاستخدام هذه وأيّ التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها وباستخدامك للموقع وتفسّر وفقًا لقوانين وأنظمة إمارة رأس الخيمة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة رأس الخيمة.

11-5 إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بالموقع أو شروط الاستخدام هذه، يُرجى مراسلتنا على info@safaraktours.com

11-6 ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، فإن:

(أ) صيغة المفرد تتضمن الجمع (والعكس صحيح) كما أن الإشارة إلى أي نوع أو جنس تشمل الإشارة إلى الأنواع الأخرى.

(ب) الإشارة إلى الأشخاص تشمل الأفراد والشركات والهيئات أو الجمعيات غير المسجلة والمعترف بها قانوناً (سواء كان لها شخصية قانونية منفصلة أم لا وبغض النظر عن اختصاصها أو منشأها أو تأسيسها أو موقعها)

(ج) جميع الإشارات إلى الوقت تُفسّر على إنها إشارة إلى التقويم الميلادي.

(د) عبارة “بما في ذلك”، و”بما يشمل”، و “لا سيما” أو أي تعبير آخر مشابه، تفسر على أنها أمثلة للتوضيح ولن تحد معنى الكلمات التي تسبقها.

(هـ) العناوين الواردة في شروط الاستخدام هذه هي بغرض التيسير فقط ولا تؤثر على بناء أو تفسير شروط الاستخدام هذه.